GAGAP TEKNOLOGI VS TUNTUTAN ZAMAN: FENOMENOLOGI PENGALAMAN PEGAWAI SENIOR MADRASAH DALAM MIGRASI KE SISTEM INFORMASI DIGITAL

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengalaman subjektif pegawai senior di madrasah dalam menghadapi transisi menuju sistem informasi digital. Menggunakan metode fenomenologi deskriptif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan observasi terlibat terhadap partisipan yang dipilih secara purposif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa migrasi digital memicu fenomena teknostress dan perasaan terasing akibat pergeseran paradigma kerja dari manual ke digital. Namun, pegawai senior menunjukkan resiliensi melalui strategi adaptasi berupa kolaborasi informal dan pendampingan sebaya sebagai mekanisme kompensasi untuk mengatasi ketimpangan literasi digital. Penelitian ini menyimpulkan bahwa transformasi digital di lembaga pendidikan memerlukan pendekatan humanis yang tidak hanya berfokus pada aspek teknis, melainkan juga dukungan psikologis berkelanjutan untuk menciptakan ekosistem kerja yang inklusif.